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Stolen Device Protection agrega una capa de seguridad cuando su iPhone está lejos de lugares familiares, como su casa o el trabajo, y ayuda a proteger sus cuentas e información personal si le roban su iPhone.
Acerca de la protección de dispositivos robados
Cuando la protección de dispositivo robado está activada, algunas funciones y acciones tienen requisitos de seguridad adicionales cuando su iPhone está lejos de lugares familiares, como su casa o el trabajo. Estos requisitos ayudan a evitar que alguien que robó su dispositivo y conozca el código realice cambios importantes en su cuenta o dispositivo.
- Autenticación biométrica con Face ID o Touch ID: Algunas acciones, como acceder a contraseñas almacenadas y tarjetas de crédito, requieren una única autenticación biométrica con Face ID o Touch ID, sin código ni alternativa de recuperación, de modo que solo el usuario puede acceder a estas funciones.
- Retraso de seguridad: Algunas acciones de seguridad, como cambiar la contraseña de su ID de Apple, también requieren que espere una hora y luego se autentique dos veces con Face ID o Touch ID.
Si le roban su iPhone, el retraso de seguridad está diseñado para evitar que un ladrón realice operaciones importantes para que pueda marcar su dispositivo como perdido y asegurarse de que su cuenta Apple esté segura. Aprenda qué hacer si pierde o le roban su iPhone.
Cuando su iPhone está en una ubicación familiar, estos pasos adicionales no son necesarios y puede usar la contraseña del dispositivo normalmente. Los lugares familiares suelen incluir el hogar, el trabajo y otros lugares donde utiliza habitualmente su iPhone.
La protección de dispositivo robado está disponible en iOS 17.3 y debe habilitarse antes de que pierda o le roben su dispositivo.
Cómo activar o desactivar la protección de dispositivos robados
Para habilitar la protección para dispositivos robados Debe utilizar la autenticación de dos factores de ID de Apple y configurar o habilitar lo siguiente en su iPhone: un código de acceso del dispositivo; Face ID o Touch ID; Encontrarse; y Ubicaciones Importantes* (Servicios de Ubicación).
Puede habilitar la protección de dispositivos robados en Configuración:
- Vaya a Configuración, luego toque Face ID y contraseña.
- Ingrese el código del dispositivo.
- Toque para activar o desactivar la protección del dispositivo robado.
Si intentas desactivar la protección del dispositivo robado cuando no estás en una ubicación familiar, comenzará un retraso de seguridad antes de que puedas desactivarla. Debe desactivar la protección de dispositivos robados antes de vender, regalar o intercambiar su iPhone.
Cómo la protección de dispositivos robados protege su dispositivo y sus cuentas
Cuando la protección de dispositivo robado está activada, algunas acciones tienen requisitos de seguridad adicionales cuando su iPhone está lejos de lugares familiares, como su casa o el trabajo.
Autenticación biométrica con Face ID o Touch ID
Con la protección de dispositivo robado, si su iPhone no está en una ubicación familiar, debe autenticarse con Face ID o Touch ID antes de poder realizar ciertas acciones, incluidas las siguientes:
- Usar contraseñas o claves de acceso guardadas en Keychain
- Utilice métodos de pago guardados en Safari (autocompletar)
- Desactivar el modo perdido
- Borrar todo el contenido y la configuración
- Solicitar una nueva Apple Card
- Ver el número de su tarjeta virtual Apple Card
- Realizar ciertas acciones de Apple Cash and Savings en Wallet (por ejemplo, transferencias de Apple Cash o Savings)
- Utilice el iPhone para configurar un nuevo dispositivo (por ejemplo, Inicio rápido)
Tenga en cuenta que aún puede usar la contraseña de su iPhone para compras con Apple Pay.
Retraso de seguridad
Con la protección de dispositivos robados, es posible que también tengas que esperar una hora antes de usar tu iPhone para realizar cambios en configuraciones de seguridad importantes o en tu ID de Apple. Si su iPhone no está en una ubicación familiar, debe autenticarse con Face ID o Touch ID, esperar a que finalice el retraso de seguridad y luego autenticarse con Face ID o Touch ID nuevamente para actualizar las configuraciones, como las siguientes:
- Cambia la contraseña de tu ID de Apple
- Cierra sesión en tu cuenta de ID de Apple
- Actualice la configuración de seguridad de su cuenta de ID de Apple (cómo agregar o eliminar un dispositivo confiable, una clave de recuperación o un contacto de recuperación)
- Agregar o eliminar Face ID o Touch ID
- Cambiar la contraseña del iPhone
- Restablecer todos los ajustes
- Desactivar la función Buscar
- Desactivar la protección para dispositivos robados
Si usa su iPhone para cambiar la contraseña de su ID de Apple, es posible que la ubicación de sus dispositivos no sea visible en iCloud.com durante un cierto período de tiempo.
El dispositivo puede finalizar el retraso de seguridad tan pronto como detecte que ha llegado a un lugar familiar.
